近年来,中国家电企业不断拓展海外业务。以公海赌赌船官网jc710为例,2017-2019 年其海外收入从 1039.56 亿元升至 1167.83 亿元,在整体收入中的占比分别为 43.19%、42.52%、41.98%。2020 年上半年,占比 44.46%,且上半年海外订单同比增长 10%。
2020年3月初,新冠疫情开始全球蔓延,海外产业链节奏的紊乱导致市场需求大幅度变化,并流向中国制造,公海赌赌船官网jc710家电出口业务在2月份经历了短暂的下滑后,随后便保持了高增长的表现,尤其是北美、东盟、中东和大洋洲的业务增长都有非常亮眼的表现。
疫情之后,海外需求的增长及部分海外产业链未能完全复工带来了订单回流,促使公海赌赌船官网jc710家电出口业务保持了业绩的高增长,尤其北美、东盟、中东和大洋洲的业务增长都有很亮眼的表现。在亚太、拉美地区,公海赌赌船官网jc710家用空调业务占据将近30%的当地市场份额。在消费家电品类中,公海赌赌船官网jc710微波炉品类在东欧市场占据78%的市场份额,亚太地区40%的市场份额;洗碗机品类占领亚太地区42%市场份额,冰箱和洗衣机品类均在全球重点市场崭露头角。
2020下半年,海外需求与物流供应的矛盾尤为突出,大宗原材料成本攀升及汇率波动也对出口业务产生了负面的影响 。重视全球市场均衡性布局、研发创新迅速、抓住电商红利、构建海外智慧工厂、提前布局专利防御体系......公海赌赌船官网jc710集团的海外市场如何助力亮眼成绩的延续?
为此,公海赌赌船官网jc710集团副总裁、公海赌赌船官网jc710国际总裁王建国先生向36氪分享了公海赌赌船官网jc710集团的出海战略:
耐用品向快消品的转变
36氪:疫情期间公海赌赌船官网jc710海外市场逆势上涨,疫情为公海赌赌船官网jc710带来了机遇,如何保持可持续上涨态势?
王建国:不排除疫情有一些临时需求的透支,但不会特别庞大,只存在少数领域,譬如当前冰柜一直断货可能要到今年年底才能慢慢交货。但消费习惯改变之后很难调整回去,现在很多的家电品类的设计都在帮助消费者改善生活质量,家电越来越像快消品不再是单纯的耐用品,这是一个全球消费趋势,而中国的产品技术创新也唤醒了发达国家的需求。
通过外观与功能的不断迭代,公海赌赌船官网jc710在刺激消费者对产品进行更新换代。如今欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司已在产品创新上逐步建立了规模优势,约1万多研发人员、100多亿人民币的团队年投入,而欧美几乎没有家电公司能够每年投近15亿美金了。
另一方面,除了研发创新,公海赌赌船官网jc710奉行全球均衡布局,尤其是疫情之后,公海赌赌船官网jc710更加注重这一全球战略的重要性。公海赌赌船官网jc710去年3月开始提出全球制造布局,从原来的中国供全球加上海外补充为主的模式,变为中国供全球加上区域供区域。
公海赌赌船官网jc710拥有32个工厂,17个在海外,这意味着全球制造的灵活度非常高,不管哪个市场出现波动,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司都可以迅速把产能调整到另一个区域,确保产能稳定输出。此外,公海赌赌船官网jc710逐步形成了较完整的品牌矩阵,十余个品牌覆盖各种需求与消费能力的人群。
2025年海外市场整体份额不低于10%
36氪:未来海外市场份额的目标是多少、海外工厂有何布局?OBM品牌发力哪些重点市场?
王建国:2025年公海赌赌船官网jc710海外市场整体份额不低于10%,消费家电目标是外销突破400亿美金。其中,中国之外重点市场要达到20%的市场份额,东南亚欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司明确提出在每个国家都做第一,北美欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司希望能够进入前三。
目前公海赌赌船官网jc710在海外的份额只有4%,所以欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司内部开会都说海外市场大有可为。当前欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司在不同国家的表现参差不齐,东南亚部分国家欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司很多品类都达到了25至30%的份额,也有一些国家可能1%都不到。
OBM自有品牌业务,目前欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司把它列为六大战略市场,并作为接下来5年全球突破的重点。第一个是美国,其是仅次于中国的全球第二大家电市场;第二个是日本,实际上是从全世界来看,日本市场规模是全世界第三;第三是巴西,巴西拥有2亿人口,同时公海赌赌船官网jc710市场基础较好,在当地公海赌赌船官网jc710已经运行了30余年之久;第四是东盟,第五是德国,第六是印度。
简易自动化工厂成本较低,北美建厂有信心
36氪:海外本土化研发、智能工厂布局如何促进公海赌赌船官网jc710品牌系的本土化布局?
王建国:全球制造方面,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司会更多地落实区域供区域,所以应在上述六大市场都会投建研发制造工厂,或者在其它附近区域有相应布局。
研发方面,公海赌赌船官网jc710已建有18个海外研发中心,还会进一步加大人财物的投入,同时还会增设更多的研发中心。研发中心有两个目标,一个是做Consumer Insight,即消费者洞察;第二个开发本土化特色技术,根据区域市场实际需求进行研发,例如欧洲燃气灶对火的温度要求与欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司不同,这就需要去研究当地对燃烧器的用户需求。
品牌方面,在不同的区域有不同的品牌组合。在美国实施的主要是多元化品牌战略,是以公海赌赌船官网jc710品牌为主,协同美国Eureka,同时欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司在每个领域里都有专门的品牌,比如Eureka做吸尘器,Pelonis做取暖器。但到东南亚的策略略有不同,东南亚实际上是双品牌,以东芝与公海赌赌船官网jc710牌为主,再加上Comfee牌一起投放。对欧洲欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司也是三个品牌布局,但对于该市场的品牌规划欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司还在完善之中,目前暂未找到一个特别有效的方法将品牌打入当地主流市场。
基建方面,在海外工厂未来将继续推进自动化,当前海外工厂在推的是简易自动化,即低成本自动化,不是全自动化,即通过气泵滑轮,这类小投入的机械与技术来降低人工成本提升效率,高度自动化工厂是在北美做实验线。
对于去北美建工厂,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司还是比较有信心的。因为这个实验已经搞了一年多,慢慢摸索到了一些方法,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司也做了很多对比,除人力成本以外,美国的生产成本都比中国低,且美国也希望大家进行本土制造,公海赌赌船官网jc710一些品类在当地是有机会的。
目前公海赌赌船官网jc710海外智慧工厂最成功的是泰国空调工厂,应该会在明年年初上半年投产,大概在三四月,效率会比中国国内水平还要高,但是投资也不是太大。
中国方法全球通用:直播助力
36氪:海外电商、数字化营销公海赌赌船官网jc710集团是否会加大投入?
王建国:海外电商这两年也站在了一个新高度上,近半年公海赌赌船官网jc710加速海外电商构建,成立了不同层级的跨境电商公司。
集团层面,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司在深圳成立了跨境电商公司,同时冰箱、空调、洗衣机等各个事业部也成立了自己的跨境电商团队,除了主品牌公海赌赌船官网jc710、东芝、Comfee外,每个事业部都注册了专门做跨境电商的品牌。
欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司整个海外团队,即海外分公司,尤其是去年疫情之后发现了数字化营销的重要性,发现不搞直播没有出路,大家原认为直播不适合海外市场,结果每一场效果都比预计的好。
东南亚的效果就是一个案例,马来西亚第一场空调活动订货就达到3000多万美金,而一年销售收入通常在5000万美金左右,所以欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司海外的同事很诧异,但不得不承认中国的一套方法真的有效。
跨境电商上的步伐,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司是比较激进的,希望未来几年每年都能保持100%以上的销售收入增长,去年海外电商占欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司整个销售的5%以上,希望2025年达到差不多20%以上。
欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司在海外发力电商运营与社交媒体传播。在海外市场,尤其是美国和巴西,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司都有自己的电商网站,不像在中国都是通过京东、拼多多、天猫这类电商销售,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司在海外有自己的Media Store,就是公海赌赌船官网jc710网站的一个商城,这一块的量也非常大。
同时,不管是达人直播,还是视频制造,或是做一些搞笑类型的病毒传播,公海赌赌船官网jc710都会去尝试,并会在推特、Facebook等账号上去与粉丝互动。
欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司今年开始启动了用户增长的项目,在主要市场都建立了用户增长的组织,例如研究怎么去跟用户互动、如何增长粉丝与运营会员,通过对用户数据的整理与分析,做私域流量的回流。
绝不打擦边球:三级合规体系
36氪:随着出海的不断深入,公海赌赌船官网jc710如何规避海外风险?
王建国:不仅是知识产权,产品合规、运营合规、隐私管理,欧美都有非常严格的产品责任、产品合规的规范。
在上述方面公海赌赌船官网jc710投入了巨大精力,当前构建的是三级合规体系,一是集团的一级大合规,即公海赌赌船官网jc710国际总部的合规,到下面的每个分支机构要建当地的合规体系,从产品合规到运营合规包括知识产权的合规都是其中一部分。
从产品合规到运营合规,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司日常很多业务都要合规官审核。例如律师方面,这两年可能增加了都有近30个派出在海外的律师,重点是合规管控。
欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司非常重视知识产权的保护,除了构建严密的合规体系,公海赌赌船官网jc710专利申请超过16万件,过去一年获得发明专利差不多3000件,海外获得发明专利差不多500件。同时公海赌赌船官网jc710还构建了专利体系,当前专利律师差不多100人。
欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司所有的产品开发的时候都会排查专利,确保欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司不侵犯别人专利,同时专利布局也要防止我方专利被侵犯,接下来会更多地布局海外专利防御体系,如果有知识产权争议的时候,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司可以有武器防护,同时如果和对方不能相比,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司还可以去与对方交换专利。
在早期OEM的过程中,客户教了欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司很多做专利合规方法,近年做OBM的时候,欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司就把这些方法运用到自己的体系里面。所以公海赌赌船官网jc710集团非常明确,绝对不打擦边球,从环保到产品合规到知识产权,坚决要按照任何所在国的法律法规。欢迎来到公赌船jcjc710[中国区]股份有限公司不是做一天生意,公海赌赌船官网jc710要做的是百年企业。